В Костромской области резко возросло количество жалоб на медицинские центры «Медекс», которые работают в рамках государственно-частного партнерства. Поликлиники открыты в трех микрорайонах Костромы и финансируются по полисам ОМС. Однако, несмотря на это, пациенты недовольны отсутствием узкопрофильных специалистов и долгими очередями для записи на прием.
Территориальный орган Росздравнадзора провел анализ работы клиники и выявил низкие темпы диспансеризации и профосмотров. Из плана на 2024 год по диспансеризации в 6260 человек к концу сентября удалось охватить лишь 2519. Руководство клиники не назначило ответственных за проведение диспансеризации, а в детских поликлиниках остался только один педиатр.
С начала 2024 года поступило 66 обращений от недовольных пациентов, что на 29% больше по сравнению с прошлым годом. Так, в одной из детских поликлиник, которая обслуживается «Медексом», из 3 600 приписанных к медучреждению детей остались 450. Остальных малышей родители переписали к другим медучреждениям. Такая же ситуация и по другим поликлиникам.
Росздравнадзор отметил, что отсутствие мер по улучшению доступности и качества медпомощи стало основанием для новой проверки клиники со стороны прокуратуры. Вопрос о том, примет ли руководство «Медекса» меры, остается открытым.