Костромской областной суд подтвердил решение о том, что местный спорткомплекс не имел права отказывать пенсионерке в продаже абонемента в бассейн. Причиной отказа стали два инцидента: ссора из-за дегтярного мыла в душевой и конфликт на дорожке бассейна.
Однако суд не счел поведение пожилой женщины агрессивным, подчеркнув, что оба случая не нарушили общественный порядок и не помешали работе комплекса.
В результате спорткомплексу не только пришлось продать пенсионерке абонемент, но и заплатить 15 тысяч рублей штрафа за нарушение прав потребителя, а также 30 тысяч рублей компенсации морального вреда.