В Костромской области управляющие компании обязали отвечать на обращения в национальном мессенджере МАХ. Об этом сообщила пресс-служба регионального правительства.
На настоящий момент в области создано уже 2587 домовых чатов, в которых участвуют свыше 56 тыс. человек. Новые правила осуществления деятельности по управлению МКД гласят, что управляющие компании должны принимать обращения, которые приходят через мессенджер МАХ.
Отмечается, что все подобные сообщения регистрируются и обязаны быть рассмотрены в установленные законодательством сроки. Для обращений собственников срок составляет до 10 дней, для пользователей помещений — до 30 дней.
«При этом направление сообщения просто в общедомовой чат или в личные сообщения представителя управляющей организации не даёт ему официальный статус и не обязывает управляющую организацию отвечать на него», — говорится в опубликованном сообщении.
Читайте самые интересные и оперативные новости в наших соцсетях:
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
